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中国互联网企业扎堆出海要不试试去战斗民族俄

中国互联网企业扎堆出海要不试试去战斗民族俄
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  中国互联网企业出海成为大势所趋。今天来谈谈俄罗斯,看看这个国家的互联网发展得如何,中国互联网企业进入俄罗斯市场的机遇和挑战在哪里。

  从前苏联率先尝试建立民用网络,到前苏联解体,到俄罗斯遭遇西欧的经济制裁,再到俄罗斯经济复苏,横跨近半个世纪,独特的政治与经济形式,令俄罗斯互联网演化进程与众不同,矛盾与特色并存。

  俄罗斯是欧洲互联网用户最多的国家,有超过1亿网民,截止2016年,俄罗斯互联网渗透率已经达到71.3%,高于中国、印度、巴西和南非其他四个金砖国家。从互联网渗透率曲线来看,从2000年至2010年前后,俄罗斯互联网用户数量呈几何增长,但在最近两三年,基本维持平稳势态。

  金砖国家与美国互联网渗透率比较,数据来源:世界银行、CNNIC、internet live stats

  相比美国,俄罗斯PC互联网和平板电脑发展较晚,但又不同于印度能快速跳过PC互联网时。所以俄罗斯在2015年前后的移动互联网起步阶段,从曲线上我们看到了互联网渗透率的陡坡式上扬和换代式放缓,而放缓的原因,是发展相对滞后的移动互联网正逐步替代PC互联网。

  据Counterpoint数据显示,2016年,俄罗斯每卖出3部手机,就有1部是功能机,智能手机在总出货量中占比为67%,同时,100美元以下的智能手机占37%,这仅相当于中国2012年的智能手机售卖情形。2012年,中国手机市场全年总出货量达3.62亿部,其中智能手机为2.13亿部,占比59%。

  在3G/4G用户发展方面,俄罗斯约落后中国3年时间。根据GSA数据显示,2013年,中国3G/4G用户占比约32.7%,而截止2015年3月底,俄罗斯2.46亿移动连接中仍有64%为2G用户,3G用户仅占31%,4G用户只占5%,可见其移动网络发展速度之缓慢。

  在全球移动互联网大环境下,一般是互联网普及率越高,Google和Facebook的当地市场份额也越高,但这一点在俄罗斯不成立。俄罗斯最流行的搜索引擎是Yandex,相当于国内的百度。Yandex目前提供的服务包括搜索、新闻资讯、地图、百科、电子信箱、电子商务、互联网广告和其他服务。和Google退出中国市场不同,俄罗斯互联网市场提供了相对开放的竞争环境,但Yandex仍然更胜一筹。

  俄罗斯最流行的社交网站是VK,月访问量最高可达8700万次,是Facebook在俄罗斯的6倍之多。VK不光是俄罗斯最大的社交网站,也是欧洲地区最大的社交网站,全球排名第十五位,是SNS营销非常重要的阵地,也是其实现产品本土化的主要渠道。

  主打同学社交的本土社交网站OK,同样有不错的表现,月访问量几乎是Facebook的3倍。

  这一现象背后还体现出俄罗斯用户强烈的民族主义心理。不光俄罗斯民众更喜欢使用本土化的搜索引擎Yandex,俄罗斯政府也认为Yandex的业务关系国家稳定。美国Yahoo公司曾希望收购Yandex,却无疾而终,最终Yandex与俄罗斯政府达成协议,归为国有。

  2016年,俄罗斯网购人数超过4000万,网购使用率达到41.2%,男性的网购热情不输女性。日前,俄罗斯电子商务协会表示,俄罗斯喜欢网购的男性每年增加4%至5%,今年上半年,男性网购份额达到47%,网购在男性消费者的认知中越来越被接受,并逐渐成为更适合他们的购物方式。消息还称,男性在商品促销时甚至会比女性花钱更多。

  俄罗斯消费者更倾向于在跨境电商平台购买商品。根据益普索的调查显示,在金砖五国中,俄罗斯消费者最爱跨境电商,俄罗斯网购消费者的跨境电商使用率明显高于其他四国。

  2016年10月金砖国家跨境电商使用情况,数据来源:Ipsos、PayPal

  尤其是2014年下半年,在西方经济制裁和石油贬值的双重夹击之下,卢布贬值,物价一夜间翻了4、5倍,俄罗斯人更趋向于购买性价比高的商品,这给电商的发展提供了良好契机,尤其是价格优势明显的跨境电商。

  然而,和日益高涨的网购热情形成鲜明对比的是,俄罗斯的物流和支付体系发展却仍不完善。俄罗斯地广人稀,电商订单的配送成本较高。俄罗斯有许多小村落,物流不发达,不少邮递员都会选择骑马送快递,导致货物配送不及时。支付方面,超过80%的电商实体货物交易需要货到付款。这些现状明显阻碍了俄罗斯电子商务的进一步扩张。

  综上可知,物流是连接线上和线下的关键所在。个人认为,智能物流、无人机送货等现代物流方式在俄罗斯前景广阔。随着配套基础设施如支付体系、物流体系的逐步完善,俄罗斯的电商市场还有很大的增长空间。

  目前,俄罗斯的经济下行压力仍然很大,有外部因素的影响:如西方国家制裁、国际油价持续低迷和地缘政治冲突风险等,也有内部因素的影响:如投资、技术和人才短缺,竞争力发展不足,商业氛围缺失等。

  不过,俄罗斯的宏观经济正展现出复苏的积极信号。2016年俄罗斯经济小幅萎缩0.6个百分点,明显好于2015年的-3.7%。而且,中俄关系现已进入甜蜜期,战略合作进一步提升。

  俄罗斯的经济复苏和中俄关系的深化,为中国互联网企业进军俄罗斯提供了良好的契机。不过,打铁还需自身硬,中国互联网企业出海俄罗斯,有机遇,也要做好时刻应对挑战的准备。

  移动互联网的起步,以及本地经济的复苏,带动了App出海俄罗斯的浪潮。智能手机普及初期是传输、性能优化、输入法、安全、天气等工具类App的红利期。茄子快传是一个很成功的案例,其长期占据俄罗斯Google Play热门工具榜和App Store效率榜第一,是中国出海俄罗斯互联网企业中成长最快的代表之一。

  工具类产品可快速占领移动端市场的优势在于其用户刚需属性,易形成规模效应,但也存在固有天花板,用户使用时长有限,影响产品长期驻留。个人认为,应对之策在于,在以工具类App撬动用户之后,继续为用户提供高质量的内容类服务,才能提高用户粘性。

  但从目前的市场情况来看,出海俄罗斯市场的内容类APP需要同时面对本土化和政策的双重压力。

  本土化的压力可参考水土不服的快手。今年出海俄罗斯的快手则遭遇了困境,在App Store俄罗斯摄影与录像类榜单中的排名,由原本的第4名到现在跌出前45。政策的压力可参考微信,因未登记注册信息而惨遭封禁,导致该区域用户在一段时间内无法登录或使用微信。

  微信遭遇封禁不是个例,Google、苹果、Facebook等也因旗下产品问题,曾被俄罗斯相关部门约谈。可见俄罗斯政府在加强社交、新闻、电商类产品监管的诉求,也意味着出海俄罗斯必须吃透相关法律法规。

  从俄罗斯的发展现状和特有属性来看,我们不仅能看到移动互联网的市场机会,也能看到电商、物流和支付等同样具有发展潜力,这些都能为我们的出海提供战略性思考和布局。

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